jump to navigation

Tips: Menyusun Sasaran Mutu (Part-2) November 16, 2007

Posted by admin in : Best Practice, ISO 9001, Sasaran Mutu, Tips , 1 comment so far

Kemudian, ketiga, well, setelah sekian lama kita bisa jadi paham, bahwa maksud kata ’setinggi langit’ adalah cita-cita kita harus sangat sangat sangat tinggi, dan ternyata tidak mudah mencapainya. Terkadang, malah membuat kita putus asa, karena kita belum bisa mencapai tinggi langit yang dimaksud.

Keempat, kita juga terkadang bingung, (more…)

News: Siloam Hospital Lippo Karawaci Raih Akreditasi JCI November 15, 2007

Posted by admin in : Benchmark, Best Practice, Certification, Health Care, Improvement, News , 2comments

RS Siloam Lippo Karawaci

Ternyata, pengembangan organisasi tidak boleh berhenti pada satu titik. Selalu ada celah untuk perbaikan, dan selalu ada pendekatan yang lebih baik. Minggu ini kami diinformasikan oleh rekan kami mengenai pencapaian RS Siloam Lippo Karawaci yang meraih akreditasi JCI. Berikut cuplikan beritanya. (more…)

Tips: Menyusun Sasaran Mutu (Part-1) November 14, 2007

Posted by admin in : Best Practice, ISO 9001, Sasaran Mutu, Tips , add a comment

Cartoon Stock

Sewaktu kita masih anak-anak, orang tua dan guru-guru kita sering mengatakan “Gantunglah Cita-Cita Setinggi Langit”. Di masa-masa kita yakin bahwa dunia kita adalah dunia yang sempurna tentu saja kita benar-benar menggantungkan cita-cita kita setinggi langit.

Setelah sekian banyak garam yang kita cicip, dan semakin banyak kalender yang kita ganti, kita mulai merasa bahwa menggantungkan cita-cita setinggi langit bukanlah pilihan yang bijak. Ada beberapa hal yang mendasari argumen kita.

Pertama, ternyata kita tidak tahu persis (more…)

Memahami Sertifikat ISO November 13, 2007

Posted by admin in : Certification , 1 comment so far

Contoh sertifikat di bawah ini dikeluarkan oleh badan sertifikasi DNV (Norwegia) - badan akreditasi ANAB (Amerika Serikat) dan badan sertifikasi Lloyd’s Register (Inggris) - badan akreditasi UKAS (Inggris).

LR

Anda bisa melihat kembali fungsi badan sertifikasi dan badan akreditasi pada artikel sebelumnya.

Di sertifikat diatas dan dibawah ini, kami memberikan tanda lingkaran merah yang sering menjadi fokus perhatian pelanggan kita. Informasi inilah yang penting dan juga harus kita pahami bersama.

Lingkaran 1 : Nama Organisasi
Memang seakan-akan cukup jelas jika kita membaca bahwa lingkaran 1 adalah nama organisasi, tetapi perhatikan bahwa tidak (more…)