Tips: Menyusun Sasaran Mutu (Part-1) November 14, 2007
Posted by admin in : Best Practice, ISO 9001, Sasaran Mutu, Tips , trackback
Sewaktu kita masih anak-anak, orang tua dan guru-guru kita sering mengatakan “Gantunglah Cita-Cita Setinggi Langit”. Di masa-masa kita yakin bahwa dunia kita adalah dunia yang sempurna tentu saja kita benar-benar menggantungkan cita-cita kita setinggi langit.
Setelah sekian banyak garam yang kita cicip, dan semakin banyak kalender yang kita ganti, kita mulai merasa bahwa menggantungkan cita-cita setinggi langit bukanlah pilihan yang bijak. Ada beberapa hal yang mendasari argumen kita.
Pertama, ternyata kita tidak tahu persis cita-cita mana yang seharusnya digantungkan setinggi langit, apakah cita-cita dalam konteks karir, cita-cita dalam konteks keluarga, dalam konteks penghasilan. Cita-cita yang dimaksudkan ternyata tidaklah jelas dan spesifik.
Kedua, kita sendiri tidak tahu batas dari langit. Apa sih yang dimaksud dengan setinggi langit? Apakah 30.000 kaki di atas permukaan laut? 60.000 kaki? Kata ’setinggi langit’, ternyata bukanlah sesuatu yang terukur.
Bersambung…
Comments»
no comments yet - be the first?