Temuan Major vs Minor January 7, 2008
Posted by admin in : Audit, ISO 9001 , 3comments
Salah satu pertanyaan yang paling sering muncul saat membahas proses Audit Mutu Internal adalah “Apa perbedaan Temuan Major dan Temuan Minor?”. Pertanyaan yang sulit dijelaskan hanya dalam beberapa kalimat, terkadang dibutuhkan beberapa contoh dan studi kasus hingga ada pemahaman titik perbedaannya. Kami coba merangkumnya dalam kalimat-kalimat yang jauh lebih sederhana.
Sedikit ilustrasi:
Temuan Major : pada saat mengemudi, tiba-tiba roda belakang lepas atau tiba-tiba rem rusak.
Temuan Minor : pada saat mengemudi, lampu indikator sein tidak berfungsi, atau AC macet.
Observasi : kita merasa akan lebih nyaman jika jok dilapisi kulit.
Nah, perbedaan paling utama (more…)